Landing page vs. sitio institucional: cuál necesitás

¿Qué es una landing page y qué es un sitio institucional?

Una landing page es una sola página web que aparece cuando un visitante clickea un anuncio, un resultado de búsqueda o un link de una campaña. Su objetivo es único: convertir esa visita en una acción concreta, llenar un formulario o iniciar una compra. Un sitio institucional, en cambio, tiene varias páginas conectadas por un menú — inicio, servicios, sobre nosotros, contacto — y su objetivo es presentar la marca de forma completa. URAN-IS diseña y desarrolla ambos en Córdoba, Argentina, como productos distintos con objetivos distintos. La definición formal de landing page está documentada en Wikipedia, donde se la describe como "single web page" orientada a conversión.

• Landing page: objetivo único, generalmente convertir.
• Sitio institucional: objetivo múltiple, presentar la marca.
• Landing: foco en una sola acción, pocas salidas.
• Sitio institucional: menú completo, varias secciones.
• Ambos: base técnica común de HTML semántico y SEO.

¿Qué historia tienen las landing pages?

Las landing pages surgieron en el departamento de IT de Microsoft a fines de 2003, como respuesta a las ventas online pobres de Office, según documenta The Wall Street Journal en su nota "Microsoft Rethinks Online-Sales Strategy" del 7 de noviembre de 2003. El proceso era tedioso y manual, pero el concepto quedó: aislar al visitante de distracciones para llevarlo a una acción clara. Recién con la masificación del cloud computing y el e-commerce, alrededor de 2009, las herramientas de landing pages empezaron a florecer como categoría propia. Hoy cada plataforma de marketing trae alguna forma de landing page builder, y el estándar técnico se sigue pareciendo al original: título claro, copy conciso y un solo llamado a la acción principal.

Cuándo conviene una y cuándo la otra

Si el negocio tiene un solo servicio o una campaña puntual, una landing page alcanza y convierte mejor. Si hay varios servicios, casos, testimonios o se necesita generar autoridad de marca, un sitio institucional responde mejor. La regla práctica en URAN-IS es simple: una landing se arma para una campaña específica con fecha de fin, mientras que el sitio institucional es el activo permanente que queda online todo el año.

¿Qué tipos de landing page existen?

Wikipedia distingue dos tipos de landing page: reference y transactional (ver sección Types). Una reference landing page presenta información relevante al visitante — texto, imágenes, links — sin pedirle una acción; sirve cuando el objetivo es informar, no capturar. Una transactional landing page, en cambio, busca que el visitante complete una transacción concreta: llenar un formulario, suscribirse o comprar. La mayoría de las landings que URAN-IS publica para sus clientes son transactional, porque el objetivo de negocio suele ser convertir visitas en consultas — no solo mostrar un contenido.

¿Y después?

Si todavía no tenés ninguna presencia online y tu negocio es chico o tiene un solo servicio, una landing page de URAN-IS arrancada desde USD 150 con plantilla base suele alcanzar. Si tu negocio tiene varios servicios o necesita un activo permanente, conviene primero hablar el caso concreto en el formulario de contacto de URAN-IS y evaluar juntos si corresponde armar un sitio institucional o salir con varias landings por servicio.